Publicar exclusivamente en inglés limita el potencial de crecimiento exponencial de las marcas. El inglés, a pesar de su prevalencia, ocupa el cuarto lugar como idioma más hablado en todo el mundo. Sólo los hispanohablantes nativos suman 350 millones, de los cuáles 40 millones residen en Estados Unidos. Además, una quinta parte de la población mundial habla chino como lengua materna.
Para llegar a una audiencia global en línea, son esenciales una estrategia de redes sociales altamente específica, contenido de marketing multilingüe de alta calidad y traducciones culturalmente conscientes. Si tu objetivo es expandir tu empresa a través de una presencia digital multilingüe, sigue estas pautas clave:
1.Comprende a tu audiencia
Identifica a tus clientes potenciales y sus plataformas preferidas utilizando herramientas de análisis y realizando investigaciones de audiencia internacional. Esto le permite crear contenido personalizado y localizado, alineado con tus preferencias lingüísticas y culturales, datos demográficos, ubicaciones geográficas, horarios y hábitos de redes sociales.
2.Establezca objetivos claros
Defina los resultados deseados para la estrategia multilingüe en redes sociales. Las redes sociales exigen mucho tiempo y compromiso a largo plazo, y la incorporación de múltiples idiomas agrega complejidad. Establece tus objetivos antes de continuar.
3.Elija las plataformas adecuadas
Evite el error de crear numerosas cuentas sin considerar su utilidad. Investiga cada plataforma, especialmente si planeas publicar en varios idiomas y países. Las preferencias de los usuarios varían según el país, siendo Instagram el preferido en algunos y Facebook en otros. Considere la disponibilidad y las restricciones de la plataforma. Esta investigación inicial ahorra tiempo y dinero.
Una vez que hayas elegido las plataformas para cada audiencia, localice completamente las páginas/cuentas respectivas. Utilice funciones como páginas de empresa de LinkedIn en varios idiomas o páginas globales de Facebook.
4.Determina el enfoque de publicación
Organiza tus publicaciones en las redes sociales de manera efectiva seleccionando el enfoque correcto. Considere las siguientes opciones:
A. Ejecute cuentas separadas para cada idioma: este enfoque específico permite publicar en zonas horarias específicas, crear contenido atractivo y culturalmente específico y evita abrumar a los clientes con publicaciones irrelevantes.
B. Publicación doble: publicar la misma publicación en diferentes idiomas elimina la necesidad de cuentas separadas. Sin embargo, puede inundar las fuentes de noticias de los usuarios con actualizaciones potencialmente irrelevantes, lo que podría provocar que dejen de seguirlos.
C.Incluye múltiples traducciones en la misma publicación: mantén a todos tus seguidores en la misma cuenta y comunícate a través de una publicación. Especifique en la parte superior si sigue una traducción.
5.Adopte las herramientas y tendencias de las redes sociales
Utilice herramientas útiles como Hootsuite para administrar múltiples plataformas de redes sociales y programar publicaciones. Manténgase actualizado sobre tendencias, plataformas de marketing de contenidos y herramientas de localización para adaptar tu caja de herramientas y estrategia en consecuencia.
6.El contenido de calidad es clave
El contenido de buena calidad es la piedra angular de cualquier estrategia eficaz de redes sociales. Instagram es testigo del intercambio diario de 95 millones de fotos y vídeos, mientras que Facebook Live acumula 8 mil millones de visitas. El marketing de contenidos genera tasas de conversión seis veces mayores que otros métodos, beneficiando tanto a las grandes marcas como a las pequeñas empresas. El contenido de calidad te ayuda a destacar y conectarte con tu audiencia.
7.Localice su contenido
Mantenga la coherencia entre las cuentas de redes sociales mientras adapta los mensajes a diferentes países y grupos demográficos. Evite la traducción directa; en cambio, transfiera ideas y emociones de un idioma a otro mediante la localización y la adaptación.
8.Encuentre los hashtags y las palabras clave SEO adecuados
Implemente las mejores prácticas de localización SEO para el éxito en las redes sociales. Los hashtags y las palabras clave populares varían según el idioma, especialmente para publicaciones promocionadas o medios pagos multilingües. Elija palabras clave y hashtags con cuidado para maximizar la visibilidad y la participación.
9.No confíes únicamente en las traducciones automáticas
Si bien las herramientas TAO son valiosas, la edición humana es crucial antes de compartir texto. Las traducciones automáticas están mejorando, pero es posible que se pasen por alto matices culturales, lo que lleva a errores embarazosos. Invierta en contenido de calidad para mantener la credibilidad.
10.Sé auténtico y humano
La autenticidad es vital para mostrar el lado humano de tu empresa. Conéctate con tu audiencia a través de contenido escrito y visual. Las redes sociales tratan de establecer conexiones, no de bombardear con información de productos y servicios.
Siguiendo estas pautas, las marcas pueden ampliar su alcance y navegar con éxito en el panorama digital multilingüe. No dudes en contactarte con Digiboost para ayudarte en tu estrategia de marketing multilingüe.
